1. Genel Bilgiler
- ElektrikMarketimiz üzerinden verdiğiniz siparişler, stok durumuna göre en kısa sürede hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla tarafınıza ulaştırılır.
- Siparişiniz onaylandıktan sonra, genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
- Yoğun dönemler, resmi tatiller veya olağanüstü durumlar (hava koşulları, mücbir sebepler vb.) nedeniyle teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir.
2. Teslimat Süresi
- Teslimat süresi, alıcının bulunduğu il/ilçeye göre değişiklik gösterebilir.
- Kargo firmalarının teslimat bölgeleri dışında kalan yerleşim yerlerine teslimatlar, belirli günlerde yapılabilir.
- Yasal olarak ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edilmesi zorunludur.
3. Teslimat Ücretleri
- Kargo ücretleri, sipariş sırasında belirtilir ve alışveriş sepetinizde gösterilir.
- Belirli kampanya veya sepet tutarlarında ücretsiz kargo imkânı sağlanabilir.
- Yurtiçi gönderiler dışında yurtdışı teslimatlar için ek ücretler söz konusu olabilir.
4. Teslimat Adresi
- Sipariş sırasında verilen teslimat adresi esas alınır. Yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesi nedeniyle yaşanacak gecikmelerden ElektrikMarketimiz sorumlu değildir.
- Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içerisindedir. (Yurtdışı gönderimler için ayrıca bilgi alabilirsiniz.)
5. Teslim Alma
- Siparişiniz, belirttiğiniz adreste teslim edilecek kişiye kimlik kontrolü yapılarak teslim edilir.
- Teslimat sırasında paketi mutlaka kontrol ediniz. Hasarlı, açılmış veya eksik görünen paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.
- Tutanaksız teslim alınan ürünlerde doğabilecek hasarlardan sorumluluk kullanıcıya aittir.
6. Mücbir Sebepler
- Savaş, doğal afet, yangın, salgın hastalık, resmi makamların kararları, ulaşım engelleri gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimat yapılamaması durumunda sorumluluk taşınmaz. Bu gibi durumlarda kullanıcıya bilgi verilir.